Ya está disponible el plugin oficial de Bukio para WordPress — añade un formulario de reservas a tu web en unos clics. Verlo en WordPress.org →
Todas las funciones, en un solo lugar.
Más de 69 funciones, desde la gestión de reservas hasta la analítica de emails: una visión detallada de lo que el sistema Bukio ofrece a restaurantes y clientes.
Sistema de reservas
10 funcionesReservas online 24/7
Tus clientes reservan cuando quieran – de noche, el fin de semana, esté tu restaurante abierto o no.
Asignación automática de mesas
El sistema elige siempre la mesa que deja menos sillas vacías – caben más clientes en el mismo espacio.
Combinación de mesas para grupos grandes
¿No hay mesa lo bastante grande? El sistema combina automáticamente varias más pequeñas – dentro de los límites que tú marques.
Duración según el tamaño del grupo
Los grupos grandes pueden recibir automáticamente más tiempo en la mesa.
Ventana de reserva
Tú decides con cuánta antelación mínima y máxima se puede reservar.
Aprobación automática o manual
Aprueba cada reserva una a una, o deja que el sistema las acepte automáticamente – como te resulte más cómodo.
Registro manual de reservas
¿Reserva por teléfono? Tu equipo la registra en cuestión de segundos.
Peticiones especiales
El cliente puede añadir una nota a su reserva – trona, mesa junto a la ventana, cumpleaños.
Estados de reserva rastreables
Pendiente, confirmada, llegado, cancelada, no-show – siempre sabes en qué punto está cada reserva.
Código único de reserva
Cada reserva recibe un código corto y localizable – fácil de comprobar incluso por teléfono.
Gestión de zonas y mesas
7 funcionesZonas ilimitadas
Interior, terraza, rooftop, sala privada – crea tantas zonas como tenga tu local.
Zonas de temporada
La terraza se abre y se cierra sola en las fechas que indiques – no hay que acordarse de nada.
Vista de línea de tiempo
Las reservas del día en una línea de tiempo por zona y grupo de mesas – aprueba, sienta clientes y encuentra huecos libres desde la misma vista.
Capacidad de las mesas
Indica por zona cuántas mesas de 2, 4 o 6 tienes – el sistema se encarga del resto.
Fotos y descripción por zona
Presenta tus espacios en la página de reservas con fotos y descripciones en varios idiomas.
Características de zona
Terraza climatizada, admite perros, accesible, apto para niños – el cliente lo ve antes de reservar.
Reglas por zona
Cada zona puede tener su propio horario y sus propias reglas de reserva.
Horarios
4 funcionesHorario semanal
Horas de apertura y cierre por día, incluso con turnos partidos.
Cierre de cocina independiente
La cocina puede cerrar antes que el restaurante – el sistema no admite reservas que choquen con ese horario.
Pausas dentro del día
¿Descanso por la tarde? En esa franja, sencillamente, no entran reservas.
Pausar las reservas
¿Abierto pero hoy sin reservas online? Un solo interruptor.
Días especiales y eventos
8 funcionesDías especiales en cualquier fecha
Nochevieja, San Valentín, festival – define reglas propias para el día que quieras.
Repetición semanal
Tu brunch de los domingos funciona cada semana, automáticamente, con sus propias reglas.
Horarios y franjas propias
En un día especial la apertura y el cierre pueden cambiar – incluso con turnos de mesa fijos.
Duración según el número de comensales
2 horas para 2 personas, 4 horas para 8 – en los días especiales ajustas el tiempo de mesa al tamaño del grupo.
Eventos y menús
Menú de Nochevieja, cena maridaje – aparece en el formulario de reserva con nombre, descripción y precio.
Confirmación del menú por el cliente
El cliente indica al reservar si quiere el menú del evento – tú sabes de antemano qué vas a cocinar.
Alcance por zona
El día especial puede aplicarse solo a la terraza, solo a la sala privada o a todo el restaurante.
Recordatorios de evento
Los clientes con reserva para el evento reciben un email recordatorio automático.
Cancelación y modificación
6 funcionesCancelación en autoservicio
El cliente cancela desde su propia página – y tu teléfono deja de sonar.
Modificación en autoservicio
El cliente cambia por sí mismo de día, hora o zona – siempre dentro de tus reglas.
Plazo de cancelación
Tú decides hasta cuándo se puede cancelar o modificar una reserva.
Motivo de cancelación
Puedes pedir al cliente que explique brevemente por qué cancela.
Notificaciones automáticas
Ante cualquier cancelación o cambio, cliente y restaurante reciben un email al instante.
Registro de no-shows
El sistema recuerda a los clientes que no se presentan – y lo avisa en su siguiente reserva.
Notificaciones por email
7 funciones6+ tipos de email automáticos
Confirmación, aprobación, rechazo, cancelación, recordatorio, petición de valoración – todo se envía solo.
Recordatorio previo a la reserva
El cliente recibe un recordatorio con la antelación que tú elijas – menos no-shows.
Petición de valoración
Tras la visita, un email automático pide al cliente su opinión.
Editor de plantillas
Da a cada email tu propio estilo con un editor visual.
Emails en 4 idiomas
El cliente recibe los emails en húngaro, inglés, alemán o español – en el idioma en que reservó.
Informe de entrega
Ves qué emails han llegado, cuáles se han abierto y dónde han hecho clic.
Confirmación con código QR
El email de confirmación incluye un código QR – al llegar, la reserva se identifica con un solo gesto.
App móvil para el equipo
7 funcionesLas reservas en el bolsillo
La lista de reservas del día en el móvil y la tablet – desde detrás de la barra o desde el fondo de la terraza.
Aprobar y rechazar
Dos toques, y el cliente ya tiene su email en camino.
Registro de llegada
Un botón de "Ha llegado" – todo el equipo ve quién está ya sentado y quién se retrasa.
Buscador de disponibilidad
Introduce el número de personas y ve todos los huecos libres – mientras el cliente sigue al teléfono.
Reserva rápida
La reserva telefónica se registra al momento en el hueco encontrado – el motor asigna la mesa.
Vista de cronograma
Las reservas en una línea de tiempo, por zona y grupo de mesas – también en tablet.
Notificación push
¿Nueva reserva? El móvil de tu equipo avisa al instante.
Gestión de clientes
5 funcionesPerfil e historial del cliente
Todas las reservas anteriores del cliente en un solo lugar – sabes con quién estás hablando.
Marcado VIP y de riesgo
El sistema marca automáticamente a los habituales fieles y a los que acumulan no-shows.
Notas internas
Las notas de tu equipo sobre la reserva – vosotros las veis, el cliente no.
Portal del cliente
Cada cliente tiene su propia página para gestionar su reserva – sin necesidad de registrarse.
Atención multilingüe
Formulario, portal y emails en el idioma del cliente – el visitante extranjero se siente como en casa.
Notificaciones
3 funcionesPush en el navegador
Con cada nueva reserva, el panel de administración web avisa al instante – sin refrescar la página.
Push en el móvil
La app del equipo también te avisa – aunque no estés delante del ordenador.
Centro de notificaciones
Todos los eventos en un solo lugar, con estado de leído y no leído.
Estadísticas e informes
4 funcionesEstadísticas en tiempo real
Reservas, número de clientes y tendencias – por restaurante, siempre al día.
Informe de horas punta
Ves en qué hora coinciden más clientes a la vez – y ajustas los turnos en consecuencia.
Hoja diaria de reservas
PDF imprimible con las reservas del día – el plan de la noche en manos del turno.
Analítica de emails
El rendimiento de tus emails en cifras: entregas, aperturas, clics.
Políticas y documentos legales
4 funcionesTipos de políticas
Términos y condiciones, política de privacidad, normas de la casa y más plantillas – todo gestionado en un solo lugar.
Control de versiones
Siempre puedes comprobar qué cliente aceptó qué versión.
Registro de aceptación
Las condiciones aceptadas al reservar quedan documentadas y guardadas.
Control de publicación
Tú decides cuándo entra en vigor una nueva versión de la política.
Varios restaurantes y permisos
4 funcionesVarios restaurantes, una sola cuenta
¿Cadena o varios locales? Un solo acceso, cada establecimiento gestionado por separado.
Roles
Accesos de propietario y de empleado – cada uno ve exactamente lo que necesita.
Acceso sin contraseña
Inicio de sesión seguro con código de un solo uso – se acabaron las contraseñas olvidadas.
Tu propio enlace de reservas
Tu restaurante recibe su propia dirección de reservas para compartir – ponla en tu perfil de Google, en Facebook o en la carta.
Información
Esta lista incluye el conjunto completo de funciones del sistema Bukio. El operador del restaurante puede seleccionar qué funciones activar según sus necesidades. Todos los paquetes incluyen las mismas funciones; solo se diferencian por el número de reservas mensuales.