Aplicación móvil de Bukio
Gestión de reservas para el personal del restaurante: en la barra, en la sala o de camino. Con la app de Bukio gestionas tus reservas estés donde estés.
¿Qué es la app de Bukio?
La aplicación móvil de Bukio es un complemento del sistema de reservas de Bukio para el personal del restaurante. Te permite ver y gestionar las reservas entrantes en tiempo real desde tu teléfono, sin tener que sentarte ante el panel de administración del ordenador. La app solo muestra los datos del restaurante en el que has iniciado sesión.
¿Para quién es?
Para el personal de restaurantes que tienen una cuenta de Bukio. Para usar la app, el administrador del restaurante habilita el acceso móvil y configura un código PIN en el panel de administración.
Funciones principales
Las reservas del día de un vistazo
Una lista de las reservas de hoy (o de cualquier día seleccionado), filtradas por estado y fecha.
Aprobar y rechazar
Aprueba o rechaza las reservas pendientes con un toque, con un motivo opcional.
Notas internas
El personal puede añadir notas internas a las reservas que el cliente no ve.
Historial del cliente
Las reservas anteriores de un cliente están disponibles rápidamente para un mejor servicio.
Llamada con un toque
El número de teléfono asociado a una reserva se puede llamar directamente desde la app.
Marcado de eventos
Si una reserva tiene una oferta de evento asociada, también aparece en la lista, marcada si el cliente la ha solicitado.
Inicio de sesión
El acceso a la app se realiza con el código del restaurante (slug o identificador) y el código PIN correspondiente. No hay un registro aparte en la app: el acceso y el PIN los gestiona el administrador del restaurante en el panel de administración de Bukio. El inicio de sesión se realiza a través de una conexión cifrada.
Tratamiento de datos y seguridad
La app solo accede a los datos de reserva del restaurante con la sesión iniciada, a través de una conexión cifrada (HTTPS). No almacena los datos de reserva de forma permanente en el dispositivo; solo se guarda el token de sesión seguro, que se elimina al cerrar sesión. La app no recopila datos que no sean necesarios para su funcionamiento (sin ubicación, sin acceso a contactos, sin identificador publicitario ni analítica de terceros).
Política de privacidad detallada →Eliminación de datos y acceso
La aplicación móvil no crea una cuenta de usuario aparte: el acceso se proporciona mediante un PIN vinculado a la cuenta de Bukio del restaurante. El acceso móvil se puede revocar en cualquier momento, y puedes solicitar la eliminación de los datos relacionados de la siguiente manera:
- Revocar el acceso móvil: el administrador del restaurante puede desactivar el inicio de sesión móvil en el panel de administración de Bukio, o cambiar o eliminar el PIN.
- Eliminar los datos de reserva y la cuenta: la eliminación de la cuenta del restaurante y de los datos de reserva asociados se puede iniciar desde el panel de administración o a través de la página de contacto. Al cerrar la cuenta, los datos de reserva se eliminan/anonimizan (véase el punto 5.11 de la Política de privacidad).
- Datos almacenados en el dispositivo: al cerrar sesión se elimina el token de sesión almacenado en el dispositivo; desinstalar la app elimina todos los datos locales.
Para solicitudes de eliminación, contáctanos a través de la página de contacto.
Descarga
Descargar en Google Play StoreSi tienes preguntas, contáctanos a través de la página de contacto.